11.Cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones. El cambio de productos se acepta dentro de los 3 días de recibida la mercadería.
El cliente deberá acercar la mercadería hasta la fábrica, o abonar el costo de transalado de la misma.
Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales.
En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital).
Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por teléfono al 4244-7066 / 4245-8939 o por mail a: info@colchonessoftline.com.ar

12. Medios de Pago.

13.Preguntas frecuentes.

– ¿Cómo busco un producto?

– ¿Cómo Hago para comprar?

– ¿Cuáles son los medios de pago?

– ¿Tienen venta mayorista?
– Si, para presupuestos mayoristas tenes que enviarnos un mail a info@colchonessoftline.com.ar

– ¿Cuántos años de garantía tienen los productos?
-Todos nuestros productos tienen 4 años de garantía.

– ¿El juego de colchón y sommier, incluye las patas?
– Si, claro.

– ¿Cuál es la altura de las patas?
– Las patas, miden 10 cm.

– ¿Es la única altura, de patas, que trabajan?
– Si, así es.

– ¿El colchón de resortes, lleva espuma?
– Si, todos los colchones de resortes llevan mantas de espuma de alta densidad.

– ¿Se puede abonar una parte en tarjeta y otra en efectivo?
– Si, comunicándose directamente a la fábrica, al 4244-7066. Desde la web no se puede.

– ¿Se puede acordar día y horario de entrega?
– Los envíos sin cargo se hacen de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs.

– ¿Qué incluye el envío a domicilio?
– Incluye el translado del producto al domicilio informado al momento de la compra.
En caso de necesitar accenso por escalera, se deberá informar por chat, teléfono o mail, una vez finalizada la compra. La subida lleva un costo a parte.

– ¿Quiero realizar el cambio de un producto?
– Tenes 3 días hábiles para comunicarte con nosotros para hacer los cambios necesarios.

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